Офис ВТБ24 Private Banking в Ростове-на-Дону представил бизнес-авиацию для состоятельных клиентов

Офис ВТБ24 Private Banking организовал презентацию бизнес-джета Nextant 400 XTI и демонстрацию вертолета Bell-429 для своих клиентов в VIP-терминале аэропорта Ростова-на-Дону.

Партнерами мероприятия выступили ОАО «ФортАэро» и ОАО «РЗГА 412». В ходе презентации генеральный директор компании ОАО «ФортАэро» Вадим Опрышко рассказал о своём авиационном холдинге и преимуществах приобретения (аренды) воздушного судна. Гости мероприятия получили возможность совершить демо-полет на бизнес-джете Nextant 400 XTI, специально доставленном в аэропорт Ростова-на-Дону. Далее клиентам офиса Private Banking было предложено ознакомиться с вертолетом бизнес-класса Bell-429. Генеральный директор компании ОАО «РЗГА 412» Мухадин Коблев отметил удобства и необходимость использования такого вертолета на Юге России.

В целом мероприятие порадовало гостей дружественной атмосферой и положительными эмоциями. Комментирует директор офиса «Скобелевский» ВТБ24 Private Banking Наталия Носова: «Мы стараемся знакомить наших клиентов с новыми партнерами и возможностями, предоставляя при этом высокий уровень сервиса».

МЕТКОМБАНК во второй раз провел благотворительную акцию «Открываем книги»

20 ноября в рамках акции «Открываем книги» сотрудники ПАО «МЕТКОМБАНК» передали Североуральской школе-интернату художественную литературу для детской библиотеки.

Во Всемирный день детей, сотрудники Банка посетили музыкально-литературный концерт в Североуральской школе-интернате, и вручили детям наборы книг, обязательных к прочтению в рамках школьной программы.

Банк приобретает литературу, необходимую ребятам для учебы: энциклопедии, художественную литературу, книги по истории и культуре, рекомендуемые школьникам к самостоятельному прочтению. Сотрудники банка не остались равнодушными к проекту и на собственные средства приобрели для ребят книжки, которыми сами зачитывались в детстве.

«Мы ведем проект «Открываем книги» уже второй год,   – комментирует Дмитрий Торбенко, Председатель Правления ПАО «МЕТКОМБАНК».  - Я уверен, что истинное знание – в книгах,  и очень надеюсь, что новые яркие энциклопедии и учебные пособия помогут детям открывать  для себя новые знания и науки».

Напомним, в прошлом году МЕТКОМБАНК вручил общеобразовательную и художественную литературу Каменск-Уральскому детскому дому.

Банк «МБА-МОСКВА» подвел итоги III квартала 2014 года

Деятельность Банка «МБА-МОСКВА» в III квартале текущего года была ознаменована важнейшими событиями в работе кредитной организации.

Несмотря на сложившуюся сложную ситуацию российского финансового рынка в период июля-сентября текущего года, Банку «МБА-МОСКВА» удалось пройти данный период без потерь и стабилизировать бизнес процессы, подвергшиеся влиянию нестабильной обстановки, охватившей  банковское сообщество.
 
Поступательное обесценивание российского рубля, ограничение возможностей внешнего финансирования, снижение фондового рынка в течение третьего квартала 2014 года негативно  повлияли на активность банковской деятельности и, в том числе, усилила отток рублевой ликвидности. Однако, благодаря стабильным и диверсифицированным источникам финансирования Банка в долларах США и евро, путем применения различных хеджирующих инструментов, рублевая ликвидность «МБА-МОСКВА» была стабилизирована. По причине девальвации рубля, Банк «МБА-МОСКВА» каких-либо убытков  не фиксировал. Это было достигнуто, прежде всего, за счет сбалансированно-консервативной валютной политике группы МБА.
 
Важно отметить, что деятельность Банка «МБА-МОСКВА» в III квартале текущего года была ознаменована важнейшими событиями в работе кредитной организации. Так, 25.09.2014 года ЦБ РФ официально утвердил повышение уставного капитала Банка «МБА-МОСКВА» до 2 млрд 110 млн рублей РФ. В августе текущего года Международное рейтинговое агентство Moody's Investor Service повысило рейтинг Банка «МБА-МОСКВА» по национальной шкале с уровня Ваа3 до уровня Baa2, а также изменило прогноз рейтинга по международной шкале с В3 «стабильный» до В3 «позитивный». На 01.10.2014 года чистые активы Банка «МБА-МОСКВА» составили 40,84 млрд руб., что на 34% выше аналогичного показателя прошлого года (30,49 млрд руб.).
 
В разрезе финансовых показателей в течение III квартала 2014 года стоит отметить рост объёмов выданных кредитов до 29,85 млрд, что выше на 34% данных по итогам III квартала 2013 года. Возросло по сравнению с прошлым годом более чем на 7% количество открытых счетов юридических лиц в Банке (5325 ед.). Рост количества счетов физических лиц превысил 3% до 45936 ед.
 
В отчетном периоде Банк «МБА-МОСКВА» продолжил активную работу по выпуску пластиковых карт VISA и Mastercard. По состоянию на 01.10.2014 года было выпущено 50 109 карт (68% в Москве, 27% в Санкт-Петербурге и 5% в Екатеринбурге). По сравнению с началом 2014 года объем эмиссии возрос на 11%.

Альфа-Банк приглашает руководителей HR-служб на семинар «Как заинтересовать персонал, если деньги теряют стимулирующую силу»

Альфа-Банк приглашает зарплатных клиентов — HR-руководителей компаний на очередной семинар в рамках программы «Альфа-Профи». Семинар на тему «Как заинтересовать персонал, если деньги теряют стимулирующую силу» состоится 20 ноября в Москве в гостинице Radisson Royal. Организатор мероприятия — журнал «Генеральный директор», Альфа-Банк — генеральный партнер мероприятия.

Семинар ориентирован на HR-директоров, генеральных директоров и топ-менеджеров компаний, в ходе которого они получат ответы на вопросы о том, почему невыгодно и даже опасно удерживать сотрудников с помощью денег и программ лояльности, как заинтересовать персонал, если деньги теряют стимулирующую силу, как преодолеть зависимость предприятия от ключевых сотрудников и не потерять при этом конкурентные преимущества.

Семинар ведет Марина Вишнякова, лауреат рейтинга Топ-1000 издания «Коммерсантъ» и Ассоциации менеджеров России в 2009 и 2013 годах, автор бестселлеров «Охота на менеджера» (2007) и «Охота на менеджера в кризисный период» (2009) и более 300 публикаций на темы менеджмента.

Подробную информацию о программе и ведущем семинара смотрите на сайте банка в разделе «Альфа-Профи».

Количество мест на семинаре ограничено. Для участия в семинаре обязательна регистрация на сайте банка в разделе «Альфа-Профи».

Первые пять зарегистрировавшихся на семинар руководителей, получат приглашение посетить семинар бесплатно. Все остальные зарплатные клиенты Альфа-Банка, зарегистрировавшиеся на семинар на сайте банка, пользуются 10% скидкой.

О программе «Альфа-Профи»

«Альфа-Профи» — программа развития профессиональных компетенций руководителей компаний, обслуживающихся на зарплатном проекте в Альфа-Банке.

Программой предусмотрены практические семинары, вебинары и конференции на актуальные темы в области управления, финансов и бухгалтерии, в которых руководители компаний могут принять очное или заочное участие. Партнерами проекта выступают ведущие эксперты, практикующие консультанты и преподаватели, а также профессиональные издания и справочные системы для генеральных и финансовых директоров, главных бухгалтеров и других руководителей компаний.

Подробную информацию о состоявшихся и запланированных мероприятиях и условиях участия зарплатные клиенты Альфа-Банка могут узнать на сайте банка на интернет-странице программы «Альфа-Профи». Там же в разделе «Рекомендации эксперта» находятся практические советы экспертов, ответы на вопросы и ссылки на развернутые публикации по темам.

БИНБАНК повысил ставки по вкладу «Хит сезона»

Максимальная ставка теперь составляет 12% годовых в рублях.

Повышение составило 0,5-1,5 процентного пункта в рублях и 0,75-1,5 процентного пункта в валюте. Изменение коснулось всех суммовых диапазонов, сроков и валют.

Вклад «Хит сезона» можно открыть в рублях, долларах или евро на срок 3, 6 или 12 месяцев. Минимальная сумма вклада – 50 тыс. рублей, 1 тыс. долларов или евро. Ставки в зависимости от суммы и срока составляют 10– 12% годовых в рублях, 4 – 6% годовых в долларах и 4-5,5% в евро. Выплата процентов происходит в конце срока. Вклад пополняемый, ограничений по минимальной сумме и сроку внесения дополнительных взносов нет. Вклад «Хит сезона» позволяет не только получить высокий доход, но и в случае необходимости снять средства досрочно на выгодных условиях. При досрочном снятии через полгода проценты выплачиваются по ставке, равной половине ставки размещения.

Более подробную информацию можно узнать, позвонив в информационный центр банка по телефонам: 8 800 200-50-75, 8 495 755-50-75.

Конференция «Живой сервис» ВУЗ-банка помогла предпринимателям ответить на самый главный вопрос

В Екатеринбурге по инициативе ВУЗ-банка состоялась конференция «Живой сервис». Департамент малого и среднего бизнеса банка организовал её для клиентов Лайф Клуба. Предприниматели обсудили лучшие практики построения сервиса в компаниях. Опытом с бизнесменами поделились представители Финансовой Группы Лайф, независимые эксперты и представители крупных екатеринбургских компаний, своей корпоративной культурой и высоким уровнем клиентского сервиса.

Они представили примеры реальных практик и принципов работы над уровнем сервиса. В ходе конференции поднимались такие темы, как уровень сервиса в Екатеринбурге и в Уральском регионе, работа с обратной связью клиентов, мобильные приложения как часть клиентского сервиса, создание особой атмосферы рабочего пространства для сотрудников и комфорта для клиентов, а также специфика ведения бизнеса в условиях санкций и непростой экономической ситуации.

Открыли конференцию руководители департамента малого и среднего бизнеса ВУЗ-банка Юлия Ягнятинская и Олег Попков, которые рассказали о WOW-сервисе как об образе жизни и о том, как в Группе Лайф подбирают правильных людей в команду.

Тему человеческого фактора сервиса логично продолжила Елена Олия, тренер и преподаватель бизнес-школы Уральского федерального университета. Также Елена Олия затронула тему эволюции сервиса. Если в 90-е «хотя бы не обхамили» уже считалось за сервис, то затем клиент стал ждать улыбок, потом грамотных консультаций, в эпоху развития интернет-коммерции появился запрос на простые решения для самостоятельного совершения покупок, а сейчас время, когда клиент ждет дополнительных «изюминок».

На вопрос, зачем бизнесу задумываться об этих «изюминках» и фишках в полной мере ответил Олег Власов, редактор журнала «Наши деньги» в своем выступлении на тему «Экономика и бизнес в условиях санкций: кто в ответе за эффективность». И ответил: мы сами, каждый из нас. Олег назвал основные вызовы времени для предпринимателей и рассказал об экономической ситуации в стране. «Перезагружать» бизнес нужно будет каждые 3-5 лет. То, что делали вчера, завтра уже работать не будет. Зарабатывать становится труднее, а у ценовой конкуренции есть предел. Вывод – трудиться, еще раз трудиться и не бояться перемен. А основное, на чем можно сыграть сегодня в привлечении клиентов, это эмоции.

Про экономику впечатлений продолжила разговор Ирина Шишмарева, начальник управления клиентского сервиса ФГ Лайф. Её выступление было, в частности, посвящено аутентичности бренда, тому, как клиент выбирает компанию по совпадению ценностей. Была затронута тема внутреннего сопротивления человека изменениям. И Ирина озвучила формулу изменений, одним из составляющих которой является дискомфорт, через который должен пройти каждый, кто хочет выйти на новый уровень.

Также на конференции искренне и эмоционально выступили персональные менеджеры ВУЗ-банка, которые каждый день работают с клиентами. Яна Макс, Наталья Бутакова и Вероника Черемных рассказали в примерах, в чем выражается персонализация в банке, а также об опыте реализации такой услуги Лайф Клуба, как Мониторинг качества сервиса у клиента. К слову, всё время конференции работал мобильный офис, где персональные менеджеры консультировали всех желающих клиентов и решали их задачи.

Алексей Захаров, директор по маркетингу департамента МСБ Группы Лайф подробно рассказал о дистанционных банковских сервисах для бизнеса и приоткрыл планы на будущие мобильные и интернет решения.

Очень ценными были кульминационные выступления внешних спикеров. Презентации руководителя отдела качества интернет-магазина Е96.RU Любови Коротковой, коммерческого директора портала 66.RU Юлии Закиряновой, руководителя группы тестирования пользовательских интерфейсов компании СКБ Контур Елены Махно, совладельца Freelance Cafе и Traveler’s Coffee Алексея Гресько и генерального менеджера angelo отеля Джона О`Брайена

позволили участникам узнать разные практики, системы мониторинга качества сервиса, принципы работы, почувствовать эмоциональные составляющие брендов и атмосферу разных компаний, познакомиться с конкретными мероприятиями, которые они реализуют для счастья своих сотрудников и клиентов, зарядиться потрясающей энергетикой спикеров и, главное, ответить на вопрос – почему гости отеля, посетители ресторана, покупатели магазина, одним словом, клиенты, возвращаются снова и снова!

Все материалы конференции (презентации спикеров и фотографии) будут предоставлены каждому участнику.

Связь-Банк занял 6 место в рейтинге российских ипотечных банков по итогам первого полугодия

По итогам первого полугодия 2014 года Связь-Банк поднялся на 6 строку в рейтинге банков по объему ипотечного кредитного портфеля по версии ИА Банки.ру.

По расчетам агентства, ипотечный портфель Связь-Банка на 1 июля 2014 года составил около 44 млрд рублей, объемы выдачи ипотечных кредитов в Связь-Банке стабильно растут. За первое полугодие 2014 года рост портфеля Банка превысил 17%, за год – почти 48%.

При этом объем совокупного портфеля ипотечных кредитов банков - участников рейтинга на 1 июля 2014 года составил 2,96 трлн рублей.

В 2014-2015гг. Связь-Банк продолжит наращивать объемы ипотечного кредитования, в том числе за счет совместных с застройщиками специальных программ и акций.